Перед началом работ по редизайну старого сайта проведение комплексного UX/UI аудита является критически важным этапом. Он позволяет не просто обновить визуальный стиль, но и устранить существующие проблемы взаимодействия с пользователем, повысить конверсию, улучшить юзабилити и оптимизировать сайт под современные стандарты цифрового взаимодейства.

Без предварительного анализа можно столкнуться с риском переноса всех проблем старой версии на новый дизайн, что делает редизайн поверхностной работой без реального эффекта для бизнеса. Аудит же позволяет понять, какие элементы мешают пользователям, как они взаимодействуют с сайтом, где происходят отвали, а также выявить точки роста конверсий.

Подробное описание UX/UI аудита сайта

В ходе аудита были проанализированы:

  • Маркетинговые отчеты — изучены источники трафика, поведение аудитории, эффективность рекламных кампаний.
  • SEO-отчеты — оценена структура URL, заголовки, метатеги, индексация страниц.
  • Яндекс Метрика — проведен анализ поведения пользователей: время на сайте, bounce rate, пути движения, тепловые карты кликов и скролла.
  • UX/UI-исследование — проверка интерфейса с точки зрения удобства использования, логичности навигации, читаемости контента и соответствия целевой аудитории.

Анализ проводился по следующим ключевым страницам:

  1. Главная страница
  2. Хедер (шапка сайта)
  3. Карточка товара
  4. Каталог товаров
  5. Фильтры в каталоге
  6. Корзина
  7. Мобильная версия сайта

Выявленные недостатки

На основе анализа были выявлены конкретные проблемы юзабилити:

  • Сложная или неочевидная навигация
  • Недостаточная информативность карточек товаров
  • Неинтуитивно работающие фильтры в каталоге
  • Отсутствие четкой визуальной иерархии
  • Проблемы с адаптацией под мобильные устройства
  • Высокий процент отказов на ключевых страницах
  • Некликабельные элементы, которые пользователь ожидает использовать как кнопки
  • Слишком длинные формы, вызывающие отказы при оформлении заказа

Документирование задач

Все выявленные проблемы были оформлены в виде:

  • Списка задач с описанием проблемы и рекомендацией по решению
  • Видеофиксации каждого найденного бага/недочета
  • Видео с демонстрацией решения , показывающей, как должна выглядеть оптимизированная страница или элемент

Этот подход позволил команде разработчиков и дизайнеров точно понимать, какие именно изменения необходимо реализовать, исключая двусмысленность в интерпретации задач.

Проведение UX/UI аудита перед редизайном сайта — это стратегически правильное решение, которое обеспечивает:

  • Повышение конверсии за счет улучшения пользовательского опыта
  • Увеличение лояльности аудитории через удобство и скорость взаимодействия
  • Снижение количества обращений в техподдержку благодаря логичному интерфейсу
  • Экономию времени и бюджета на доработки после запуска нового дизайна
  • Более точную постановку задач перед командой разработки и дизайна

Таким образом, аудит стал основой для качественной трансформации сайта, ориентированной не только на эстетику, но и на реальные потребности пользователей и бизнеса.

Сайт