UX/UI Исследование. Кассы самообслуживания. Анализируем опыт по внедрению КСО в ретэйл. От гипотез и исследований к внедрению и выводам. UX-аудит интерфейса и эргономики КСО. В этом видео мы погружаемся в мир касс самообслуживания и проводим детальный UX/UI-анализ их интерфейсов. Вы узнаете, почему кассы самообслуживания становятся все более популярными, какие задачи они решают для бизнеса и потребителей, а также почему многие люди до сих пор испытывают сложности при их использовании. Если вы интересуетесь темой улучшения пользовательского опыта или хотите понять, как сделать кассы самообслуживания более удобными, этот ролик для вас.