К концу 2026 года Вайлдберриз и Озон заберут 77% всего российского е-кома. Но это ещё не самое интересное. Самое интересное — гонка закончилась. И если ты селлер или работаешь в е-коме, следующие 5 минут чтения определят, выживет ли твой бизнес или нет. Конкуренция будет только жёстче.
Рынок буксует: три причины замедления
В этом году совокупная доля двух гигантов вырастет всего на 5%. В предыдущем было 11%. До этого прибавляли двузначными числами. Эта ситуация не уникальна — во всём мире так же (кому интересно, посмотрите моё предыдущее видео про фазы рынка, оно очень перекликается).
Почему рынок начинает буксовать:
Просадка спроса по категориям — все категории, связанные с продуктами питания, начинают проседать, это становится заметно.
Площадки ужимают продавцов — всё новые условия, всё менее выгодные. Рынок это чувствует.
Рынок насытился — все, кто хотел зайти в электронную коммерцию, уже в ней. Конкуренция бешеная. В следующем году рост прекратится, и начнётся самое интересное.
Маркетплейсы превращаются в банки
Это мы уже видим. Маркетплейсы создают свои банки, приложения, всё объединяется в один пучок среди глобальных игроков, которые заняли весь рынок.
В экосистеме — сотни тысяч, миллионы продавцов и покупателей. Почему бы на них не заработать? Доходы от банкинга уже занимают третье-четвёртое место в выручке маркетплейсов и будут расти. Скоро это будут банки, которые на досуге торгуют товарами.
Это не российская экзотика. Amazon делает то же самое. Российский рынок — калька Запада с лагом в 2–3 года. Посмотри на западный рынок — и увидишь, что будет у нас.
Селлер = заложник дуополии
Для селлера это значит одно: условия будут только жёстче. Зависимость от двух площадок только сильнее. Монополия всегда делает своё дело.
Куда уходить?
Яндекс.Маркет — доли в разы меньше
Свой сайт — маркетинг съест всю маржу
Telegram-канал — своя специфика
Реально остаёшься только в двух точках, и обе повышают комиссию. Покупатель платит за всё: комиссии, налоги, платное продвижение карточек — всё заложено в кнопку «Купить». Эра дешёвых товаров на маркетплейсах потихоньку заканчивается.
Битва за конверсию: три этапа
Новых пользователей на площадках почти не будет. Все, кто хотел, уже пришли. Что остаётся продавцам? Биться за конверсию. За клики, за корзину, за оформление заказа.
Этап 1. Кликабельность (самый важный)
Когда клиент скроллит выдачу — сколько процентов кликнуло на твою карточку? Это определяется обложкой. Без клика нет ничего — дальнейшей конверсии не будет. Это первый и самый важный этап.
Я постоянно убеждаюсь на практике: беру обложку, меняю её по всем правилам композиции, смотрю показатели до и после. Бывает +3%, +5%, +10% кликабельности. Кажется элементарно — но именно здесь работает дизайн: законы композиции, технические нюансы.
Этап 2. Корзина
Это инфографика на карточке. Дальнейшие шаги воронки, когда клиент уже кликнул.
Этап 3. Заказ
Из корзины в заказ — здесь работают отзывы, вопросы, ответы, описание. Это основная работа для дизайна и маркетинга в дальнейшем.
Эпоха одинаковых витрин
Это будет и в интерфейсах — ИИ сейчас создаёт одинаковые интерфейсы. Раньше конкуренция шла за «удобный vs неудобный». Скоро все интерфейсы будут одинаковыми, и как будет развиваться конкуренция — вопрос.
В карточках это уже начинается. Пока не массово, много хлама. Но крупные бренды уже понимают — и карточки становятся одинаковыми: один шаблон, одно расположение информации, одни шрифты, одни картинки-генерации.
И здесь конкуренция будет идти за доли процента. Не будет такого, что меняешь карточку два-три раза — и конкурент опускается вниз, а ты поднимаешься. Будет борьба за доли процента. Эра одинаковых витрин начинается, и в ней побеждает тот, кто дешевле и кто запоминается.
Итог: что будет дальше
Доля Ozon и WB вырастет до 80% — начнётся четвёртая фаза рынка в полном объёме
Маленькие ниши будут подтягиваться, но не массово
Селлеры перестанут притягивать покупателей извне — будут перетягивать их друг у друга
Конкуренция между продавцами станет жёстче, ужесточаться и ужесточаться
Что делать селлеру прямо сейчас
Если ты селлер и уже чувствуешь замедление роста карточек — напишите в комментариях, какие процессы отслеживаете и что с ними делаете.
Я — продуктовый дизайнер, проектирую продающие карточки. Если вы селлеры, которые чувствуют новые реалии и хотите конкурировать на уровне — пишите: vector30.com (все контакты в описании). Вместе поработаем над вашими карточками и зайдём в новый этап вместе.
